Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
Entreprio est une plateforme de gestion pour les entreprises de service, exploitée par une entreprise individuelle immatriculée au Registraire des entreprises du Québec (numéro d’entreprise du Québec fourni sur demande). Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont tes droits, selon la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le fondateur d’Entreprio agit comme responsable de la protection des renseignements personnels.
Courriel : [email protected]
Les renseignements que nous recueillons
| Qui | Quels renseignements | Pourquoi |
|---|---|---|
| Toi, quand tu crées un compte | Nom, courriel, téléphone, nom et métier de l’entreprise, mot de passe (chiffré) | Créer et protéger ton compte, te joindre au sujet du service |
| Ton entreprise, quand tu utilises l’app | Clients, appels de service, horaire, employés, heures, soumissions, factures, inventaire, dépenses, photos, notes | Faire fonctionner le service que tu utilises |
| Abonnement | Forfait et état du paiement (la carte est gérée par Stripe ; nous ne voyons jamais son numéro) | Facturer l’abonnement |
| Visiteurs de entreprio.com | Pages vues et inscription, au moyen de témoins publicitaires, seulement si tu acceptes | Mesurer et améliorer nos publicités |
Les renseignements que ton entreprise entre dans l’app (par exemple ceux de tes clients) t’appartiennent : nous les traitons seulement pour te fournir le service. Chaque entreprise a son espace séparé, et personne d’autre ne peut le voir.
L’assistant intelligent
Quand tu poses une question à l’assistant, ta question et un résumé des données utiles de ton entreprise sont envoyés à notre fournisseur d’intelligence artificielle (Anthropic) pour produire la réponse. L’assistant ne fait aucune action sans ta confirmation.
Avec qui nous partageons
Nous ne vendons aucun renseignement personnel. Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent des renseignements pour nous, selon nos instructions :
| Fournisseur | Rôle |
|---|---|
| Supabase | Base de données, comptes et fichiers |
| Cloudflare | Hébergement du site et de l’app |
| Stripe | Paiements des abonnements |
| Anthropic | Assistant intelligent |
| Brevo | Envoi des courriels et des notifications |
| Meta (Facebook, Instagram) | Mesure des publicités, seulement si tu acceptes les témoins |
Hors du Québec : certains de ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous évaluons la protection qu’ils offrent, et leur utilisation des renseignements est encadrée par leurs ententes de protection des données.
Témoins (cookies)
Sur entreprio.com, aucun témoin publicitaire n’est activé sans ton accord. Si tu acceptes, le pixel de Meta nous aide à savoir si nos publicités mènent à des inscriptions. Tu peux changer d’idée en tout temps : . L’app utilise seulement le stockage nécessaire à son fonctionnement (garder ta session, ta langue, tes réglages).
Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements tant que ton compte est actif, puis le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple fiscales). Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les accès sont limités par entreprise et par rôle, et les mots de passe sont chiffrés. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous t’aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information.
Tes droits
- Demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur toi, et en obtenir une copie.
- Faire corriger un renseignement inexact.
- Retirer ton consentement (par exemple aux témoins) et demander la suppression de ton compte.
- Porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Pour exercer tes droits, écris à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Changements
Si cette politique change de façon importante, nous l’indiquerons sur cette page et, au besoin, dans l’app.